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Top, schnell geliefert, gern wieder
👍🏼
Leider ist ihre deutsche Internetshop Seite mit einem sehr mäßigen Deutsch beschrieben. Deshalb habe ich das erste Mal falsch bestellt. Als ich vor der Rücksendung mit ihrer Mitarbeiterin telefonierte sprach diese ebenso schlecht Deutsch und erst mit viel Wohlwollen, Geduld und Nachfragen, kamen wir auf den Fehler und dessen Behebung. Ihr Produkt ist spitze, aber an einer sehr guten, deutschen, verständlichen Beschreibung ihrer Produkte im Shop und an der Kompetenz ihrer Mitarbeiter der deutschen Sprache, über das minimale Hinaus, haben sie wohl bisher wenig investiert. Schade - ihre Produkte wären es wert!
Subject: Ihre Bewertung bei Kuvings
Hallo.
Vielen Dank für die ausführliche Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit unserem Shop bzw. unserem Kundenservice hatten.
Es würde uns eine große Hilfe sein, wenn Sie uns konkret schildern könnten, welcher Inhalt auf unserer Webseite Verwirrung verursacht hat. Wir bemühen uns das Problem sobald wie möglich zu beheben.
Vielen herzlichen Dank und wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Liebe Grüße,
Kuvings Germany
Alles gut
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