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Legal guarantee
For goods sold in the European Union, a legal guarantee of conformity of at least two years applies.
If the goods are defective, please contact our Customer Service and have your proof of purchase (e.g. invoice) ready.
More about the legal guarantee
Mandatory information pursuant to Directive (EU) 2024/825. This legal guarantee is separate from, and in addition to, any commercial guarantee offered by Kuvings. The 15-year motor guarantee covers the motor only and does not limit your statutory rights.
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Ich versuche seit zwei Wochen erfolglos, Sie zu kontaktieren!!...Ich möchte ein defektes Produkt zurücksenden...wohin kann ich die E-Mail erneut senden?
Sehr geehrte Frau San,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns zuerst entschuldigen.
Bitte melden Sie sich mit Ihrem Anliegen bei unserem Kundenservice per Email an die info@kuvings.de, am besten mit einem kurzen Video von Ihrem Entsafter in Betrieb, sodass wir uns die Lage besser vorstellen können.
Vielen Dank und wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Kuvings Germany
Alles top und problemlos!
Ein Teil ging ein Tag nach der Garantie kaputt .
Super freundlicher Kundenservice nach 3 Tage hatte ich das neues Teil auf Garantie.
Entsafter ist einfach klasse benutzten denn fast jeden Tag im Einsatz und läuft einfach top.
Danke Kuvings
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass unser Kundenservice schnell helfen konnte und Sie Ihren Entsafter weiterhin problemlos nutzen können. Wir wünschen Ihnen viele leckere Säfte und weiterhin viel Freude mit Ihrem Gerät!
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an Rezeptideen für Säfte, Smoothies und Sorbets – entdecken Sie hier unsere Rezepte:
https://kuvings.de/blogs/rezepte
Saftige Grüße,
Ihr Kuvings Team
alles ok
Einfach perfekt!