Terugbetalingsbeleid
Terugbetalingsbeleid / Herroepingsrecht (Volledig herschreven versie)
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen veertien (14) dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per brief of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen.
Contact voor herroeping
NUC Electronics Europe GmbH (Kuvings Europe)
Schwalbacher Straße 76
65760 Eschborn
Duitsland
Telefoon: +49 (0)6196 950 2397
Email: info@kuvings-europe.com
(Alle herroepingsverzoeken moeten naar bovenstaand e-mailadres en adres worden verzonden.
Gebruik alstublieft geen andere e-mailadressen of domeinen, om een correcte en tijdige verwerking te waarborgen.)
Voldoen aan de herroepingstermijn
U heeft aan de herroepingstermijn voldaan indien u uw mededeling verzendt vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen.
Gevolgen van herroeping
Indien u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u heeft gedaan zo spoedig mogelijk terug, inclusief de kosten van de standaardbezorging.
Eventuele extra kosten die ontstaan doordat u heeft gekozen voor een andere, duurdere verzendmethode dan onze standaardlevering worden niet vergoed.
De terugbetaling vindt zonder onnodige vertraging plaats en uiterlijk binnen veertien (14) dagen nadat wij uw herroepingsverklaring hebben ontvangen.
Kosten van retourneren
De directe kosten van het retourneren van de goederen komen voor uw eigen rekening.
Retourzendingen dienen op eigen kosten te worden verzonden.
Wijze van terugbetaling
Wij betalen u terug via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij u uitdrukkelijk met een andere methode heeft ingestemd.
Voor de terugbetaling worden geen extra kosten in rekening gebracht.
Recht om terugbetaling op te schorten
Wij mogen de terugbetaling uitstellen totdat wij:
-
de goederen hebben terugontvangen, of
-
een bewijs heeft ontvangen dat u de goederen heeft teruggezonden,
al naar gelang welk moment zich het eerst voordoet.
Waardevermindering van geretourneerde goederen
Wij kunnen een waardevermindering van het product in rekening brengen als deze het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
Normale inspectie en redelijke testhandelingen leiden niet tot waardevermindering.